VCM2023_10 LR

DIGITALE TRANSFORMATIE

uitgetekend op de ERP-omgeving Microsoft Dynamics 365, in combinatie met Windchill 12, een oplossing voor product life cycle management (PLM). De voordelen van de centralisatie van de hele supply chain op één IT-platform liggen voor de hand. Dewulf beschikt zo – doorheen de hele bedrijfsvoering – over één versie van de waarheid. Alle data zijn in real time beschikbaar op één enkele locatie. Er zijn niet langer verschillende kopieën van datasets in omloop, verspreid over verschillende toepassingen of plat formen. De centraal beheerde data vormen de basis voor de aansturing van de productie en voeden tegelijk de portals voor de ondersteuning van de verkoop en de klantenrelaties. Van configuratie tot bestelling Het hele traject van design, over bestelling en verkoop, tot productie en levering is mooi te volgen doorheen de digital thread. Dewulf gaat van start volgens het principe van ‘design to-order’. Tijdens het verkoopproces kiest de klant online – via een ‘sales configurator’ – van welke opties hij zijn machine wil voorzien. Om die keuzemogelijkheden te kunnen aanbie den, definieert Dewulf eerst alle beschikbare opties in het PLM-systeem. Dat levert – in interactie met het ERP-platform – een eerste BOM (bill of materials) op voor het type machine. In een volgende fase verandert dat document in een manu facturing BOM. Dewulf koppelt ook dat document terug naar het ERP-systeem, om het verder te verrijken met informatie in verband met onder meer het kanban-gestuurde voorraad beheer, inkoop en MRP. De volgende stap omvat het luik ‘quotation-to-cash’. Dat proces start met de keuzes die de klant via de sales configurator maakt. Wanneer de klant daarbij vraagt wanneer de levering van de machine haalbaar is, haalt de configurator die informatie op in het ERP-systeem. Is alle informatie beschikbaar en bevestigt de klant zijn bestelling, dan verandert de offerte formeel in een bestelling. De opties die de klant heeft gekozen – en waarvoor de info uit het PLM-systeem komt – levert uiteindelijk een ‘produc tion BOM’ op, perfect op maat van de klant. Die production BOM stroomt door naar het ERP-systeem, waar het document diverse acties aanstuurt: van de bestelling van de benodigde stukken en de picking van onderdelen (via de WMS-software van C&W Logistics), tot de assemblage en de uiteindelijke oplevering van de machine.

Wouter Criel, supply chain director bij Dewulf: “De voorwaarde voor een succesvolle digitale transformatie is dat business en IT op elk moment gealigneerd blijven.”

Afstemming tussen business en IT De implementatie van een doorgedreven digitale transfor matie steunt doorgaans op een gefaseerde aanpak. Dat is bij Dewulf niet anders. In eerste instantie schakelden de drie fabrieken over op het PLM-systeem Windchill 12. Een volgende fase in het traject is de stapsgewijze overschakeling – de ene fabriek na de andere – naar Dynamics 365. “De voorwaarde voor succes is dat business en IT op elk moment gealigneerd blijven”, aldus supply chain director Wouter Criel. Tegelijk moeten beide het ‘ownership’ behouden over hun deel van het verhaal. “Belangrijk is dat ze daarbij voldoende mensen, middelen en tijd vrijmaken om op het project in te zetten. Dit is niet het type project dat je er naast je gewone werk zomaar even bijneemt. Bovendien is het essentieel om bij elke stap van het traject helder te blijven communiceren, zodat het nagestreefde doel voor iedereen duidelijk blijft.” DVD Deze reportage is gebaseerd op een presentatie van Wouter Criel, Supply Chain Director bij Dewulf, eerder dit jaar tijdens Supply Chain Innovations 2023 in Antwerpen.

23

VALUE CHAIN MANAGEMENT - OKTOBER 2023