VCM2024_03

E - COMMERCE

Direct-to-consumer business blijft boomen

Onderzoek naar opportuniteiten en hindernissen voor bedrijven

De groei van de direct-to-consumer-business houdt aan. Zo blijkt ook uit een recent onderzoek van Deposco, leverancier van omnichannel fulfilment software. Die evolutie is niet onlogisch, want zo kunnen bedrijven de band met hun klanten versterken. Tegelijk kan die ontwikkeling gepaard gaan met groeipijnen. Een goed zicht op de pro’s en mogelijke contra’s is dan ook een must om het onderste uit de kan te halen bij het opzet ten of verder ontwikkelen van een direct-to-consumer-strategie.

Cijfers achter de stijging Het onderzoek van Deposco is gebaseerd op de inzichten van ongeveer driehonderd beslissingsnemers in e-commerce, productie, retail en groothandels in het Verenigd Koninkrijk, Ierland, de Benelux en Scandinavië.

Uiteraard is Deposco niet de enige die de direct-to-con sumer-business gestaag ziet groeien. Zo schoof ook adviesbureau McKinsey direct-to-consumer (DTC) als een belangrijke groeidrijver in verschillende sectoren naar voren.

Hoe zijn jullie investeringen in DTC sinds de start ervan geëvolueerd?

46

WWW.VALUECHAIN.BE