2020 03 Value Chain

VISIE

voor zich te winnen. En uiteraard moeten en kunnen we niet allemaal een Uber worden. Maar nagaan welke factoren hen precies suc cesvol maken, kan wel inspirerend werken.”

De kracht van een Massive Transformative Purpose

Karakteristiek voor een exponentiële orga nisatie is ook dat ze een Mass Transformative Purpose (MTP) heeft. Dat is een hoger doel dat tegemoetkomt aan de verwachtingen en dro men van zowel mensen binnen als buiten de organisatie. R. Lenstra: “Een MTP helpt je om – te midden van de snel veranderende wereld – het noor den niet kwijt te raken. We kunnen de MTP het best vergelijken met een ster waar je je tijdens je reis door kunt laten begeleiden. Van Tesla, bijvoorbeeld, zou de MTP erin kunnen bestaan de shift naar duurzaam transport te versnellen. Zie een MTP dus gerust heel groot. Zo’n doel helpt je trouwens om het enthou siasme bij je medewerkers aan te wakkeren. Ook je netwerk van partners en klanten kun je via de MTP emotioneel betrokken krijgen. Om dat doel te bereiken, bestaan er evenwel veel verschillende manieren. Daar komt opnieuw de waarde van een grote flexibiliteit in je orga nisatie naar voren. Sterker nog, er hoeft zelfs helemaal geen rechtstreekse link te bestaan tussen wat je nu aan het doen bent en je MTP. Tijdens je reis kun je gerust een tijdje naar links of naar rechts uitwijken, de ster zal steeds op hetzelfde punt blijven staan.” Sommigen zullen zich ongetwijfeld afvra gen wat nu het verschil is tussen een Massive Transformative Purpose en een Mission State ment. “Een MTP streeft een hoger doel na en gaat in die zin ook een stuk verder dan de Mis sion Statement”, legt Remco Lenstra uit. “Bij een MTP kijk je per definitie naar de aspiraties op heel lange termijn, tot dertig jaar ver. Als je de missie of visie van je bedrijf gaat bepalen, dan heb je het eerder over de haalbare ambi ties van pakweg de komende vijf jaar. Verder wordt een visie in eerste instantie lineair top down vertaald, een MTP is eerder iets waar je organistisch naartoe groeit.”

De technologieën van tegenwoordig volgen vaak een exponentieel groeipad, wat een effect heeft op hoe we zelf evolueren. Als illustratie van hoe snel het kan gaan, noemt Remco Lenstra het beroemde voorbeeld van de uitvinder van het schaakbord.

werkers open voor nieuwe technologieën? Durven ze spontaan innovaties op te pakken? Als we daar als organisatie ‘nee’ op antwoor den, mogen we onze droom om een expo nentiële organisatie te worden wel opbergen. Nieuwe technologieën mogen geen bedrei ging vormen. Integendeel, het zijn in eerste instantie mogelijke hulpmiddelen om je doel te bereiken en duurzaam te blijven innoveren. Daarom is het belangrijk dat we in de eerste plaats de nodige stappen richting continue transformatie en innovatie zetten. Volgens Remco Lenstra is met name ‘design thinking’ een goed middel om daar vorm aan te geven. Design thinking pikt namelijk erg goed in op de manier waarop organisaties momenteel veranderen. R. Lenstra: “Wie een traditionele managemen topleiding heeft gevolgd, heeft geleerd om zijn organisatie te runnen in sterk gecontro leerde silo’s. Volgens de klassieke principes deel je de organisatie het best in behapbare brokken op en giet je alles in procedures. Dat

Als we onze MTP eenmaal hebben bepaald, kunnen we een roadmap voor de toekomst uittekenen. Daarbij bepalen we welk soort projecten we zouden kunnen doen om ons doel te bereiken. Dat wil niet zeggen dat we die individuele projecten ook allemaal daad werkelijk zullen uitvoeren, maar we stippelen wel de mogelijkheden uit. R. Lenstra: “Daarbij kun je een onderscheid maken tussen de kortetermijnprojecten, die je zeker zult uitvoeren, de projecten die op lange termijn mogelijk zijn en de projecten op de langere termijn, waarvan je helemaal niet zeker bent dat ze ooit het daglicht zullen zien. Op gezette tijdstippen kun je dan bepalen of het uitgestippelde pad nog steeds geldig is of als je er toch beter op een andere manier invulling geeft.” De waarde van design thinking Essentieel om ooit een exponentiële organi satie te worden, is dat we een continue trans formatiecultuur scheppen. Staan de mede

8

W W W . V A L U E C H A I N . B E